Quando una relazione diventa difficile da comprendere,
serve chiarezza prima di decidere il prossimo passo.

Guarda il video prima di compilare la valutazione: in pochi minuti puoi capire meglio l'approccio e stabilire se ha senso approfondire.

Nessuna promessa miracolosa. Nessun “ti faremo tornare con il tuo ex”. Nessun “uscirai definitivamente dalla relazione”

A BREVE POTRAI INIZIARE LA TUA VALUTAZIONE

If your business is in the $1M–$10M revenue range, you're caught up in the day-to-day, and it feels like everything relies on YOU...

You're not alone — but you can't scale this way.

Prima di scegliere cosa fare, capisci cosa sta succedendo.

Mettere a fuoco le dinamiche che meritano maggiore attenzione.
Fare ordine tra dubbi, aspettative e possibili direzioni.
Capire se la situazione rientra nelle aree di intervento del team.

Comprendi cosa è successo, perché senti di non riuscire a lasciar andare quella relazione e come iniziare a ricostruire fiducia in te, nella tua identità e nella tua vita.

DICONO DI NOI

IL PRIMO PASSO

Come funziona

Un processo semplice per comprendere meglio la situazione e capire quale può essere il passo successivo.

Guarda il video

Comprendi l'approccio e cosa viene valutato nel primo passaggio.

Compila la valutazione

Rispondi a poche domande utili per inquadrare la situazione iniziale.

Se idoneo, verrai ricontattato

Dopo l'invio un nostro consulente ti contatterà su WhatsApp.

DOMANDE FREQUENTI

Prima di iniziare

Alcune informazioni utili per comprendere meglio come funziona la valutazione iniziale e cosa succedere dopo aver fatto il quiz.

Quanto dura la valutazione dopo aver compilato il quiz?

Se ritenuta idonea, indicativamente circa 45 minuti, così da avere il tempo necessario per una valutazione di qualità.

Qual è l'obiettivo della valutazione?

Comprendere se la situazione rientra nelle aree di intervento del team e quale eventuale passo successivo può essere più coerente. La valutazione non comporta alcun obbligo di proseguire ed è totalmente gratuita.

Come prepararsi all'incontro?

È consigliato scegliere un luogo tranquillo, con una buona connessione e il tempo necessario per parlare senza interruzioni.

Se viene proposto un percorso, chi seguirà la situazione?

L'eventuale presa in carico viene definita in base alla situazione e alle competenze professionali richieste. Gli interventi di natura psicologica, quando previsti, sono svolti esclusivamente da professionisti abilitati.

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui MULTISERVIZISUD SRLS, con sede legale in Via Raffaele Viviani n°17 – 80054 Gragnano (NA), P. IVA e C.F. 10889191218, email [email protected], PEC [email protected], in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano www.ritrovatestessoitalia.com, compilano il test gratuito, richiedono informazioni, prenotano una consulenza orientativa o acquistano eventuali percorsi, videocorsi o servizi collegati al progetto Ritrova Te Stesso.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679.

1. Titolare del trattamento

MULTISERVIZISUD SRLS
Sede legale: Via Raffaele Viviani n°17 – 80054 Gragnano (NA)
P. IVA e C.F.: 10889191218
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Legale rappresentante: Francesco Sicignano

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso la landing page, i moduli di contatto, il test gratuito, WhatsApp, email, telefono, piattaforme di prenotazione o pagamento possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

dati identificativi e di contatto;
dati relativi alla richiesta effettuata;
dati tecnici e di navigazione;
dati relativi ad acquisti, pagamenti o accessi;
comunicazioni inviate tramite email, WhatsApp, form o chat.

La landing page e il test gratuito non sono progettati per raccogliere diagnosi, cartelle cliniche, informazioni mediche, dati sanitari dettagliati, informazioni su farmaci, ideazione suicidaria, emergenze o altri dati clinici.

L'utente è invitato a non inserire tali informazioni nei moduli, nei messaggi WhatsApp o nei campi liberi.

Qualora vengano inserite spontaneamente informazioni particolarmente sensibili, queste saranno trattate esclusivamente nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta, secondo principi di minimizzazione, riservatezza e sicurezza, oppure cancellate quando non necessarie.

3. Finalità del trattamento

gestione delle richieste dell'utente;
prenotazione e gestione della consulenza orientativa;
prima lettura orientativa e non diagnostica della situazione;
erogazione di percorsi, videocorsi o servizi acquistati;
gestione amministrativa, contabile e fiscale;
invio di comunicazioni di servizio;
marketing diretto, ove previsto e consentito;
analisi statistiche e misurazione pubblicitaria;
sicurezza, prevenzione di abusi e tutela dei diritti.

4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento può basarsi su:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali;
adempimento di obblighi legali;
consenso dell'utente;
legittimo interesse del Titolare.

5. Meta Pixel, Conversions API e strumenti pubblicitari

Il sito può utilizzare strumenti pubblicitari e di misurazione messi a disposizione da Meta o da altri fornitori, quali Pixel, Conversions API, sistemi analytics o strumenti analoghi, nel rispetto delle preferenze cookie espresse dall'utente.

Per ridurre il rischio di trattamento improprio di informazioni sensibili, vengono utilizzati ove possibile eventi generici quali PageView, ViewContent, Lead, Contact, Schedule e Purchase.

Non devono essere inviati alle piattaforme pubblicitarie nomi evento, URL, parametri o audience che rivelino diagnosi, condizioni di salute mentale, stati psicologici, trauma, abuso, violenza domestica, dipendenza affettiva o informazioni analoghe.

6. WhatsApp, email e telefono

L'utente può essere ricontattato tramite WhatsApp, email o telefono quando fornisce volontariamente i propri dati e richiede di essere contattato.

L'utente può interrompere in qualsiasi momento le comunicazioni richiedendo di non essere più contattato.

WhatsApp, email e telefono non devono essere utilizzati per comunicazioni di emergenza o per inviare documentazione clinica non richiesta.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da:

collaboratori autorizzati dal Titolare;
professionisti coinvolti nella gestione della richiesta;
fornitori tecnici, hosting, CRM, email marketing e automazioni;
piattaforme video, calendario, corsi e pagamento;
consulenti fiscali, legali e amministrativi;
autorità pubbliche o soggetti legittimati nei casi previsti dalla legge.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene utilizzando gli strumenti e le garanzie previste dalla normativa applicabile.

9. Tempi di conservazione

dati relativi a richieste e lead: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo ulteriore interazione;
dati relativi a clienti, acquisti e documenti fiscali: per il periodo previsto dalla legge, generalmente fino a 10 anni;
dati per finalità marketing: fino alla revoca del consenso o fino a 24 mesi di inattività;
dati tecnici e log: per un periodo proporzionato alle esigenze tecniche e di sicurezza;
cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

10. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

accesso ai dati personali;
rettifica dei dati inesatti;
cancellazione, nei casi previsti;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati;
revoca del consenso;
reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a [email protected] oppure alla PEC [email protected] .

11. Minori

I servizi e i contenuti della landing page sono rivolti a persone maggiorenni. Il sito non è destinato a minori di 18 anni.

12. Emergenze e situazioni di rischio

Il sito, il test gratuito, la consulenza orientativa e i percorsi proposti non costituiscono un servizio di emergenza. In caso di pericolo immediato, violenza in corso, minaccia, rischio suicidario, autolesionismo o grave sofferenza psicologica, l'utente deve contattare immediatamente i servizi di emergenza, le autorità competenti, il proprio medico, un centro antiviolenza o un professionista sanitario qualificato del territorio.

13. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo in conseguenza di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo della landing page www.ritrovatestessoitalia.com, del test gratuito, delle richieste di contatto, delle eventuali consulenze orientative, dei videocorsi, dei materiali digitali e degli altri servizi offerti da MULTISERVIZISUD SRLS, P. IVA e C.F. 10889191218.

1. Natura del servizio

Il progetto Ritrova Te Stesso offre contenuti, percorsi e strumenti con finalità educative, formative, orientative e di crescita personale nell'ambito delle dinamiche relazionali difficili.

I contenuti possono riguardare, a titolo esemplificativo:

lucidità personale;
dinamiche relazionali ricorrenti;
confini;
aggancio emotivo;
ruminazione;
autonomia nelle scelte;
ricostruzione personale;
orientamento rispetto ai prossimi passi.

Il servizio non è un servizio di emergenza, non è un servizio di dating o matchmaking, non organizza incontri tra potenziali partner e non promette riconquista, guarigione, cura, diagnosi o risultati garantiti.

2. Finalità educativa e limiti del percorso

I contenuti presenti sul sito, nel test gratuito, nelle lezioni, nei materiali digitali e nei percorsi non costituiscono diagnosi, terapia, consulenza medica, consulenza psicologica individuale o psicoterapia.

Nessun contenuto deve essere interpretato come sostituto di un percorso sanitario, psicologico, psicoterapeutico, medico o legale individuale.

3. Test gratuito e analisi orientativa

Il test gratuito ha finalità orientativa. Serve ad aiutare l'utente a riflettere su alcuni aspetti generali della propria situazione e a consentire al team di comprendere se può essere utile proporre un approfondimento.

Il test non produce diagnosi, non identifica patologie, non valuta condizioni cliniche e non determina automaticamente l'idoneità a un percorso.

4. Consulenza orientativa

La consulenza orientativa, ove prevista, ha lo scopo di approfondire la richiesta e comprendere se esistono le condizioni per proseguire con un percorso coerente.

Può servire a valutare:

se la situazione è coerente con i servizi offerti;
se è possibile proporre un percorso educativo o di crescita personale;
se può essere utile una presa in carico più strutturata;
se è preferibile orientare l'utente verso altri servizi o professionisti.

La consulenza orientativa non garantisce l'accesso a un percorso, non obbliga all'acquisto e non sostituisce un percorso individuale clinico o sanitario.

5. Percorsi, videocorsi e materiali digitali

I percorsi e i videocorsi possono includere contenuti video, materiali scaricabili, esercizi, schede, indicazioni operative, comunicazioni di servizio ed eventuali momenti di approfondimento.

L'utente si impegna a utilizzare i materiali esclusivamente per finalità personali e a non condividerli, copiarli, rivenderli, pubblicarli o distribuirli senza autorizzazione scritta.

6. Prezzi, pagamenti e fatturazione

I prezzi dei servizi sono indicati nella pagina di vendita, nel checkout o nella proposta commerciale.

I pagamenti possono avvenire tramite i metodi indicati al momento dell'acquisto.

L'accesso ai contenuti digitali o ai servizi può essere subordinato alla corretta ricezione del pagamento.

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Codice SDI: KRRH6B9
PEC: [email protected]

7. Diritto di recesso

Se l'utente acquista come consumatore, può avere diritto di recedere entro 14 giorni nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Per i contenuti digitali forniti senza supporto materiale, il diritto di recesso può essere escluso quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore, il consumatore ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso e ricorrono le condizioni previste dalla normativa.

Le richieste di recesso devono essere inviate a: [email protected] .

8. Spostamento o cancellazione degli appuntamenti

Per eventuali consulenze o call prenotate, l'utente è invitato a comunicare con almeno 24 ore di anticipo eventuali richieste di spostamento.

In caso di mancata presentazione senza preavviso, il Titolare si riserva la possibilità di non garantire un nuovo appuntamento gratuito o di applicare le condizioni previste per il servizio acquistato.

9. Obblighi dell'utente

fornire dati corretti e aggiornati;
non utilizzare il sito o i servizi per finalità illecite;
non condividere credenziali o materiali riservati;
non inviare contenuti offensivi, diffamatori o lesivi di diritti di terzi;
non inserire nei moduli informazioni cliniche, diagnosi, dati sanitari o informazioni non necessarie;
rivolgersi a servizi di emergenza o professionisti sanitari qualificati in caso di rischio immediato.

10. Assenza di garanzia di risultato

Il Titolare non garantisce specifici risultati personali, relazionali, emotivi, professionali o psicologici.

Eventuali esempi, testimonianze o casi descritti hanno finalità informativa e non costituiscono promessa di risultato.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, nei videocorsi, nelle slide, nei materiali, nei testi, nelle grafiche, nei video e negli esercizi sono di proprietà del Titolare o concessi in licenza.

È vietato copiare, distribuire, registrare, vendere, modificare o pubblicare tali contenuti senza autorizzazione scritta.

12. Limitazione di responsabilità

Il Titolare non è responsabile per decisioni personali, relazionali, professionali, economiche o familiari assunte autonomamente dall'utente sulla base dei contenuti fruiti.

Il Titolare non risponde inoltre di interruzioni tecniche, malfunzionamenti di piattaforme terze, problemi di connessione o indisponibilità temporanea di servizi non direttamente controllati.

13. Emergenze e situazioni di pericolo

Il sito, il test gratuito, WhatsApp, email, la consulenza orientativa e i percorsi non sono canali di emergenza. In caso di pericolo immediato, violenza, minaccia, rischio suicidario, autolesionismo o grave sofferenza psicologica, l'utente deve rivolgersi immediatamente ai servizi di emergenza, alle autorità competenti, al proprio medico, a un centro antiviolenza o a un professionista sanitario qualificato.

14. Modifiche ai Termini

Il Titolare può modificare i presenti Termini per esigenze organizzative, tecniche, normative o relative al servizio.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per gli utenti consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla normativa applicabile.

Per eventuali reclami: [email protected] .

Quando una relazione diventa difficile da comprendere,serve chiarezza prima di decidere il prossimo passo.